Política de reembolso

En Radianx (operado por MYJ Grupo Comercial SPA) queremos que quedes conforme con tu compra. Si no es así, puedes solicitar una devolución o cambio bajo las siguientes condiciones.

 

Plazo: Tienes 90 días corridos desde la fecha de recepción del pedido para solicitar una devolución o cambio.

 

Condiciones del producto: El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios, etiquetas y documentación incluidos.

 

Costo de envío de la devolución: Si el producto llega con defectos de fábrica, fue enviado por error nuestro, o el problema es atribuible a Radianx, nosotros cubrimos el costo de envío de la devolución. Si la devolución se debe a un cambio de opinión del cliente, el costo de envío corre por cuenta del cliente.

 

Reembolso o cambio: Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, tú decides si prefieres el reembolso del dinero pagado o el cambio por otro producto. El reembolso se procesará en un plazo razonable, utilizando el mismo método de pago original.

 

Excepciones: No hay excepciones. Todos los productos vendidos en Radianx pueden devolverse cumpliendo las condiciones anteriores.

 

Cómo solicitar una devolución: Escríbenos a ecommercemyj2026@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

 

Contacto: MYJ Grupo Comercial SPA, La Concepción 81, oficina 214, Providencia, RM, Chile. Correo: ecommercemyj2026@gmail.com